Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako “egrijanje.hr” prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika koji posjećuju i koriste našu internetsku trgovinu. Vaša privatnost nam je važna, stoga poduzimamo sve potrebne mjere kako bismo osigurali da vaši osobni podaci budu sigurni i obrađeni u skladu s važećim propisima.

1. Prikupljanje osobnih podataka “egrijanje.hr” može prikupljati sljedeće osobne podatke korisnika:

• Ime i prezime
• Adresa (dostavna i/ili naplatna)
• E-mail adresa
• Broj telefona
• IP adresa i podaci o korištenju web stranice (kolačići, analitika, povijest pretraživanja)

Osobni podaci prikupljaju se prilikom registracije korisničkog računa, naručivanja proizvoda, kontaktiranja korisničke službe ili pretplate na newsletter.

2. Korištenje osobnih podataka Prikupljeni podaci koriste se u sljedeće svrhe:

• Obrada i dostava narudžbi
• Komunikacija s korisnicima vezano uz narudžbe, upite i reklamacije
• Unapređenje korisničkog iskustva i optimizacija web stranice
• Marketing i promotivne aktivnosti (uz prethodnu suglasnost korisnika)
• Ispunjavanje zakonskih obveza

3. Zaštita osobnih podataka Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja. Podaci se pohranjuju na sigurne poslužitelje, a pristup je omogućen samo ovlaštenim osobama.

4. Dijeljenje osobnih podataka Vaši osobni podaci mogu biti podijeljeni s trećim stranama samo u sljedećim slučajevima:

• S dostavnim službama radi isporuke narudžbi
• S platnim sustavima radi procesuiranja plaćanja
• S nadležnim tijelima u skladu sa zakonom
• S partnerima u marketinške svrhe (samo uz vašu suglasnost)

5. Prava korisnika Korisnici imaju sljedeća prava u vezi s obradom osobnih podataka:

• Pravo na pristup osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
• Pravo na ograničenje obrade podataka
• Pravo na prigovor na obradu podataka
• Pravo na prijenos podataka drugom voditelju obrade

Za ostvarivanje svojih prava korisnici nas mogu kontaktirati putem e-maila: [email za podršku]

6. Kolačići i praćenje aktivnosti “egrijanje.hr” koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva, analizu prometa i prikaz prilagođenih oglasa. Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem postavki preglednika.

7. Promjene Pravila privatnosti Zadržavamo pravo na izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. O svim promjenama korisnici će biti pravovremeno obaviješteni putem naše web stranice.

8. Kontakt Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost, možete nas kontaktirati putem e-maila: prodaja@egrijanje.hr ili na adresu: Jaruščica 9.

Ova Pravila privatnosti zadnji put su ažurirana dana 04.02.2025.